在平凡中闪光的生命

2015/12/18 11:27:21  来源:建水飞达企业  编辑:刘萍  阅读数:
  
——记建水飞达企业客运站全体职工
     
    对于人们来说,平凡就是普通,就是一般,然而对于建水飞达企业客运站的每位员工来说,她们的生命是平凡而闪光的,因为她们在平凡中用生命和青春谱写着自己闪光的人生,她们立足于自己的平凡岗位,从一点一滴小事做起,把每件小事做好,自然而然便成就了在平凡中闪光的人生。
    对于每一个企业员工来说,让旅客到站如到家就是每一个员工平凡而又固执的追求,因为热爱,她们深情地演绎着自己的人生;因为固执,她们微笑着写下希翼擦去功利;因为追求,她们选择情满人间、心满人间,谱写了一曲曲动人而又不平凡的歌。
    2014年的一天,售票员胡云飞在百忙之中抬头看见自己的售票窗口有一个淡黄色的钱夹,而当时窗口站满了人,她回想刚才买了个旧票就匆匆离开的中年女人从手提包中拿出的钱包跟现在的一模一样,就把它拿进来及时交给了班组长李伟华,匆匆忙忙又继续投入到紧张的工作中。李伟华和当班调度打开一看,里面有一沓厚厚的钱和一部手机,手机里面只有几个电话,然后清点了钱夹里的钱,共有2576元,是谁这么粗心大意给忘了?知道后肯定急死了。由于数额巨大,当班调度把它交给了警务亭的警察。到了中午12点左右,一个18岁左右的小姑娘来到售票窗口,说她妈妈买票后忙着赶车,把钱夹忘了,有没有人捡到?当班调度把她带到了警务室,核对了信息后警察让她领回了遗失的钱夹,小姑娘说:“谢谢您们!我替妈妈真诚的对您们说声:谢谢!!本来只是想来碰碰运气,没想到真能找回,真的非常感谢你们!!!”
    2015年4月的一天,一名年幼4岁的小男孩在客运站候车大厅与家人走失,班组长李伟华见男孩哭得伤心,赶紧询问究竟。原来,这名男孩跟随父亲在大厅候车,可一转眼,父亲就不知去向了。了解情况后,李伟华把小男孩带到了票房和同事一边安慰男孩,一边用广播和人工搜寻的方式急切地寻找孩子的父亲。可是,由于男孩发音不清,乘务人员无法获知其父准确姓氏,反复寻找无果。时间一分一秒过去,男孩的哭声也没有止住,李伟华决定去警务亭寻求帮助,快到门口时,一名神情焦急的男子出现在李伟华的视线里,似乎在四处寻找着什么?再仔细一看,李伟华察觉该男子与走丢的男孩相貌神似。多年的工作经验让李伟华忍不住上前询问:“您是不是丢了儿子?”男子闻言激动不已。两人一一核对相关信息,果然没错!男孩终于回到爸爸身边,整个“寻父”过程不到30分钟。原来,该男子从昆明打工回来准备带着儿子回官厅,没想到因为自己上厕所与儿子走散了。男子激动得紧紧抱住儿子,颤抖着对李伟华说着:谢谢谢谢!“爸爸去哪里?”阿姨能帮你,正是这样的一群平凡真实的客运人,以主人翁的恣态,放弃休息,以人为本、耐心热情、默默地奉献着她们的青春,用接待旅客时的热情大方,工作时的勤勤恳恳、兢兢业业,感染着每一张焦急回家的脸,用她们真诚的微笑送给过往旅客们一份灿烂的心情
    当前,常识经济蓬勃兴起,生产社会化、生活信息化、随着社会进步层出不穷的种种新事物,对企业的员工素质提出了更高的要求。为给旅客提供更好地服务,她们积极参加企业的相关培训,利用业余时间看书读报,虚心向领导和同事请教,并把所学的常识与自己的工作相结合,把优质的服务送给每一位旅客,因为她们相信真诚的微笑,专业的服务,总会让每一位旅客微笑而回,这就是大家平凡而又闪光的员工。
    我想,也许她们就如一棵小草,你会觉得她们很平凡,甚至会忽略她们的存在,但是,正是她们为大地增添了一抹绿色,也正是有了她们勤勤恳恳、兢兢业业,才成就了今天正在不断发展的建水飞达企业客运站。
 
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